Resi
Se non sei pienamente soddisfatto del tuo acquisto puoi restituirlo entro e non oltre 14 giorni solari decorrenti dal momento in cui hai ricevuto il prodotto oppure, nel caso di acquisto di più prodotti consegnati separatamente con un solo ordine, dal momento in cui è stato consegnato l’ultimo prodotto.
Per effettuare un reso sei libero di procedere autonomamente, scegliendo un tuo corriere e sostenendo le spese del reso.
Oppure puoi restituire il prodotto acquistato attivando la procedura di reso veloce di THE BLONDit, inviandoci un’e-mail all’indirizzo info@theblondit.com con la richiesta di reso, senza indicarne le ragioni, fornendo le seguenti informazioni: a) il numero di ordine, b) l’indicazione del/dei prodotto/i per il/i quale/i desideri esercitare il diritto di recesso.
Riceverai da THE BLONDit un'e-mail contenente il dettaglio del reso, l'etichetta di spedizione che dovrai apporre sul pacco ed il link per prenotare il ritiro da parte del Corriere.
Per le spedizioni in Italia, che sono gratuite, le spese del reso sono a carico del Cliente ed ammontano, forfettariamente, ad Euro 10,00 (Euro dieci/00). In tal caso, dal rimborso finale dovuto al Cliente THE BLONDit tratterrà detto contributo forfettario. Per tutti gli altri Paesi la somma rimborsata non comprenderà eventuali spese di spedizione.
Sostituzione misura
Per richiedere la sostituzione del prodotto acquistato con una taglia diversa da quella già ricevuta puoi seguire le medesime indicazioni previste per l’effettuazione di un reso.
Nella e-mail che ci invierai all’indirizzo info@theblondit.com occorrerà fornire le seguenti informazioni: a) il numero di ordine, b) l’indicazione della nuova taglia che desideri ricevere;
Riceverai da THE BLONDit un'e-mail contenente ogni dettaglio per effettuare il cambio, l'etichetta di spedizione che dovrai apporre sul pacco ed il link per prenotare il ritiro da parte del Corriere.
E’ possibile effettuare un solo “reso” per sostituzione di taglia. Per i “resi” per sostituzione di taglia, effettuati dall’Italia, considerato che la spedizione iniziale è gratuita, la spesa del cambio da effettuare è a carico del Cliente ed ammonta, forfettariamente, ad Euro 10,00 (Euro dieci/00). Per tutti gli altri Paesi i costi dei “resi” per sostituzione di taglia sono a carico del Cliente, variano a seconda del Paese di provenienza e verranno comunque preventivamente comunicati al Cliente al momento della richiesta di cambio taglia.
Prima di procedere con la richiesta di reso o cambio del gioiello assicurati che il prodotto che intendi rendere o cambiare abbia le condizioni riportate all’art. 8 “Politica di reso e sostituzione” delle nostre Condizioni generali di vendita
Per ogni necessità siamo a tua disposizione attraverso il nostro Servizio Clienti, attivo ai recapiti che trovi sul sito, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, il sabato dalle 9:00 alle 13:00, chiusi nei giorni festivi.